Marche à suivre pour présenter votre demande de règlement

Une fois que votre formulaire de demande de règlement est dûment rempli, envoyez-le par la poste à l’adresse qui y figure.

Nous avons besoin de tous les renseignements demandés sur les formulaires. Ainsi, pour éviter tout retard, veuillez vous assurer de répondre à toutes les questions.

Inscrivez votre numéro de police d’Assurance-maladie Sonate sur tous les formulaires de demande de règlement. Votre numéro de police est indiqué dans les Conditions particulières, dans la trousse documentaire de l’Assurance-maladie Sonate, ou sur votre carte d’identification personnalisée.

Assurez-vous de joindre tous les reçus à l’appui de votre demande de règlement. Tous ces reçus doivent être des originaux; nous n’accepterons pas de photocopies. Vos reçus originaux ne seront pas retournés. Toutefois, vous recevrez un relevé détaillé que vous pourrez consigner dans vos dossiers.

Pour obtenir de l'aide pour remplir un formulaire de demande de règlement, communiquez avec l’Unité de l'assurance-maladie individuelle.

La Great-West enverra tous les chèques de règlement par la poste à votre adresse domiciliaire, accompagnés d’un Détail du règlement, sauf si vous avez opté pour la cession des prestations à votre fournisseur de soins (dentiste, chiropraticien, etc.).

Vous pouvez aussi choisir de recevoir vos règlements au moyen du dépôt direct.

Obtenir des formulaires de demande de règlement